Conditions Générales de Vente

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC). Takely se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la réservation.

Le paiement s'effectue exclusivement en ligne par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Le débit intervient au moment de la confirmation de réservation.

Aucun paiement en espèces ni par virement bancaire n'est accepté pour les réservations en ligne.

Une empreinte bancaire (pré-autorisation) est prise sur la carte du Locataire à titre de caution au moment de la réservation. Cette empreinte n'est jamais débitée sauf en cas de dommage avéré, de perte ou de vol du matériel imputable au Locataire.

Le montant de la caution est indiqué sur la fiche de chaque produit et peut être réduit pour les locations de plusieurs jours. L'empreinte est libérée par Takely sous 48h après la restitution et la vérification du matériel ; le délai de réapparition effectif des fonds dépend ensuite de la banque du Locataire.

En cas de débit partiel ou total de la caution, Takely adresse au Locataire un récapitulatif motivé par email dans les 48 heures suivant la constatation du dommage.

La durée minimale de location est de 1 jour (24 heures). La durée maximale est de 60 jours consécutifs pour un même matériel.

La période de location commence à la remise du matériel et se termine à sa restitution à Takely. Tout dépassement de la durée initialement réservée donne lieu à une facturation supplémentaire au tarif journalier en vigueur, sous réserve de disponibilité.

Le Locataire peut annuler sa réservation selon les conditions suivantes :

En cas d'annulation par Takely (indisponibilité imprévue, force majeure), le Locataire est intégralement remboursé dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

À compter de la remise du matériel et jusqu'à sa restitution effective à Takely, le Locataire en a la garde juridique et matérielle exclusive. Il en assume l'entière responsabilité et s'engage à l'utiliser « en bon père de famille », conformément à sa destination, à sa notice et à toute instruction fournie par Takely. Le Locataire reconnaît avoir reçu le matériel en bon état de fonctionnement et complet.

Le Locataire s'engage notamment à :

• Conserver le matériel en bon état et le restituer dans l'état où il l'a reçu, accessoires compris
• Ne pas sous-louer, prêter, céder, mettre en gage ni laisser le matériel à la disposition d'un tiers
• Ne pas modifier, réparer ou faire réparer le matériel par lui-même ou un tiers
• Protéger le matériel contre le vol, les intempéries, l'eau, le sable, les chocs et toute condition susceptible de l'endommager
• Signaler immédiatement à Takely tout incident, dysfonctionnement, dommage, perte ou vol

Responsabilité financière en cas de dommage, perte ou vol.Le Locataire est financièrement responsable de tout dommage, perte, vol, destruction totale ou partielle du matériel survenu pendant la durée de la location, quelle qu'en soit la cause (y compris vol, négligence, mauvaise manipulation, accident ou cas fortuit), à l'exception de la seule usure normale. Il s'engage à indemniser Takely à hauteur du coût réel de réparation ou, en cas de perte, de vol ou de dommage irréparable, de la valeur de remplacement à neuf du matériel concerné, majorée des frais de gestion et de la perte d'exploitation pendant l'immobilisation.

La caution (empreinte bancaire) constitue une garantie partielle et non un plafond : elle ne limite en aucun cas le montant dû par le Locataire. Si le montant des sommes dues excède la caution, le Locataire reste redevable du solde, que Takely pourra recouvrer par toute voie de droit.

Retard de restitution.Tout jour de retard non autorisé est facturé au tarif journalier en vigueur, sans préjudice des dommages-intérêts. Un défaut de restitution prolongé pourra être assimilé à un détournement et faire l'objet d'un dépôt de plainte.

Vol ou perte.En cas de vol ou de perte, le Locataire s'engage à déposer plainte auprès des autorités compétentes sous 48 heures et à transmettre le récépissé à Takely.

Lorsqu'il loue un drone (aéronef sans équipage à bord), le Locataire agit en qualité de télépilote et exploitant. Il est seul responsable du respect de l'intégralité de la réglementation applicable au lieu et au moment de l'utilisation.

En France, le Locataire s'engage notamment à :

• Respecter la réglementation européenne et nationale en vigueur (règlements UE 2019/947 et 2019/945, règles de la DGAC)
• S'enregistrer en tant qu'exploitant et suivre la formation en ligne requise le cas échéant (portail AlphaTango)
• Respecter les zones d'interdiction ou de restriction de vol, les hauteurs maximales et l'interdiction de survol des personnes, rassemblements et sites sensibles
• Respecter la vie privée et le droit à l'image des tiers lors des prises de vues

Utilisation à l'étranger.En cas d'utilisation du matériel hors de France, le Locataire fait son affaire personnelle du respect de l'ensemble des lois et réglementations locales (autorisations, enregistrement, zones autorisées, importation temporaire, etc.). Le Locataire informe préalablement Takely de toute sortie du territoire français.

Takely ne pourra en aucun cas être tenue responsable des amendes, sanctions administratives ou pénales, saisies, ou de tout dommage résultant d'une utilisation du matériel non conforme à la réglementation. Le Locataire garantit Takely contre tout recours à ce titre.

Le matériel loué n'est pas assuré par Takely pour le compte du Locataire. Il appartient au Locataire de vérifier qu'il dispose des assurances adaptées (responsabilité civile, assurance spécifique drone/matériel le cas échéant) couvrant l'usage du matériel pendant la location.

Le Locataire est seul responsable de tout dommage corporel, matériel ou immatériel causé à des tiersdu fait de l'utilisation du matériel pendant la durée de la location. Il garantit Takely contre toute réclamation, action ou condamnation émanant d'un tiers à ce titre.

Takely s'engage à :

• Mettre à disposition du matériel en bon état de fonctionnement
• Fournir les accessoires et câbles mentionnés dans la fiche produit
• Proposer une prise en main ou une assistance technique de base si nécessaire
• Remplacer le matériel défaillant dans les meilleurs délais en cas de panne non imputable au Locataire

La responsabilité de Takely est strictement limitée à la mise à disposition d'un matériel conforme et en bon état de fonctionnement. Takely ne saurait être tenue responsable des dommages indirects subis par le Locataire, notamment la perte de données, de prises de vues, de revenus, de clientèle ou d'une opportunité, ni du préjudice résultant d'une panne ou d'une indisponibilité du matériel.

En tout état de cause, et hors faute lourde de sa part, la responsabilité de Takely est plafonnée au montant total payé par le Locataire au titre de la location concernée.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Locataire est invité à contacter Takely en premier lieu à l'adresse hello@takely.fr afin de trouver une solution amiable.

À défaut de résolution amiable dans un délai de 30 jours, le litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le Locataire consommateur peut avoir recours gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.